بازاریابی

چگونه آموزش کارکنان تجربه مشتری را بهبود می بخشد؟

چگونه آموزش بهتر کارکنان می تواند تجربه بهتری برای مشتریان ایجاد کند؟ آموزش هدفمند و مستمر کارکنان، به طور مستقیم به ارتقای کیفیت تعاملات با مشتری و بهبود چشمگیر تجربه مشتری (CX) منجر می شود. کارکنانی که دانش و مهارت…